Problem z Acc

Witam mam problem nie moge stworzyc postaci ledwo udalo mi sie konto utworzyc a rzecz polega na tym ze wpisujac passy wszystko jest oki ale jak juz jestem na account menager to wpisujac ,,account,, juz jest problem wychodzi po jakis 2 min pozniej to samo z ,,character,, i ,,name,, jak juz mam wpisac yes to mnie wywala bo za dlugo mi to idzie wiec pomocy